Vevői elégedettség kérdőív

Tisztelt Ügyfelünk!

Társaságunk 2016. évben is sikeresen megújította a tevékenységi területén bevezetett minőségirányítási rendszert.
A rendszer megfelel az ISO9001:2009 szabvány követelményeinek.
Időközben eltelt egy év és újra elérkezett minőségirányítási rendszerünk felülvizsgálata, melynek keretében képet szeretnénk kapni ügyfeleink elégedettségéről.
Kérem, tiszteljen meg azzal, hogy a mellékelt nyomtatványt kitölti, ezzel is segítve társaságunk jövőbeni tevékenységét.

Együttműködését előre is köszönöm!

1. Hogyan értékeli az általunk nyújtott szolgáltatás vonatkozásában a beszállítói / alvállalkozói tevékenységünket?

1 - nem megfelelő --> 10 - a piacon a legjobb

A szolgáltatás minősége:*

Szakértelem:*

Szaktanácsadás:*

Reklamációk kezelése:*

Szolgáltatás ár/érték aránya:*

Fizetési feltételek:*

Problémamegoldó képesség:*

Speciális igények kielégítése:*

Megbízhatóság, határidők betartása:*

2. Kérjük írja le egyéb – pozitív, ill. negatív – észrevételeit tevékenységünkkel kapcsolatban:

Potitívum: (255 chars left)

Negatívum: (255 chars left)

Személyes adatok. (nevet kötelező megadni)

Előfizető / Ügyfél neve:*

Cég neve:

Adatkezelési hozzájárulás

Az adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat megismertem és hozzájárulok adataim fenti célból történő kezeléséhez:

Igen*