Vásárlási feltételek

KÉRJÜK, OLVASSA EL FIGYELMESEN AZ ALÁBBI VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEKET, AMELYEKBEN FONTOS INFORMÁCIÓKAT TALÁL JOGAIRA ÉS KÖTELEZETTSÉGEIRE VONATKOZÓAN!

Ez a honlap a http://www.corvus.hu címen érhető el, amelyet a Corvus Telecom Kft. üzemeltet. A webáruházon keresztül történő megrendelések a kereskedelmi részleghez érkeznek e-mailben, ahonnan az áru személyes átvétellel, vagy házhozszállítással kerül a Vásárlóhoz. Az alábbi Vásárlási Feltételek meghatározzák a webáruház használatának és a termékek megrendelésének feltételeit. A Corvus Telecom fenntartja a jogot, hogy a honlapon és a Vásárlási Feltételeken bármikor, előzetes értesítés nélkül változtathasson.

A honlap korlátolt felelőssége

Annak ellenére, hogy arra törekszünk, minél pontosabb és naprakészebb információk jelenjenek meg a webáruház honlapján, elképzelhető, hogy olyan adatok szerepelnek a honlapon, amelyek már nem érvényesek, pontatlanok vagy bármilyen más hibát tartalmaznak. Nem vállalunk felelősséget a honlap tartalmi hibáiért, különös tekintettel a pillanatnyi raktárkészlet végett.

A Corvus Telecom alkalmazottai semmilyen felelősséget nem vállalnak a webáruház használatából eredő esetleges károkért. Ez a korlátolt felelősség kiterjed minden részletre, és bármilyen káreseményre vonatkozik: közvetett vagy közvetlen korlátolt kár, kiegyenlítő kár, különleges kár, esetleges kár, büntető kár, súlyos kár, veszteséggel vagy haszon-, illetve jövedelemvesztéssel járó kár, amely Ön vagy egy harmadik fél által keletkezik a webáruház, illetve az ahhoz tartozó hiperhivatkozások használata során.

Amennyiben egy termék hibás áron vagy hibás adatokkal szerepel, a Corvus Telecom munkatársai értesítik a Vásárlót, és egyeztetést követően számláz.

Hozzáférések:

Vásárló egyetért azzal, hogy visszaélést nem fog elkövetni felhasználónevével és jelszavával, továbbá azokat előírásszerűen fogja használni és kizárólag Ő fogja használni felhasználónevét és jelszavát. Megtesz mindent annak érdekében, hogy ezen adatok más személynek, személyeknek ne jusson tudomására. Elfogadja, hogy a felhasználónevével és jelszavával történt bárminemű tevékenység a webáruházban az Ön felelőssége.

Adatvédelem:

Akár mobiltelefon számát, akár otthoni címét kérjük el, a Corvus Telecom és szerződéses partnerei a személyes adatait kizárólag kérésének teljesítésére és ezen honlap tökéletesítésére használja. Esetenként előfordulhat, hogy tájékoztatót szeretnénk küldeni ajánlatokról vagy különleges termékekről. Ha azonban nem kívánja, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel további információkkal és termékekkel kapcsolatban, mi természetesen tiszteletben tartjuk kérését. Minden alkalommal tájékoztatjuk Önt, ha személyes adatait rögzítjük. Személyes adatait nem adjuk el más vállalatoknak. Ahol csak lehetséges, biztosítjuk, hogy átnézhesse vagy javíthassa személyes adatait. A Corvus Telecom webhelye tartalmazhat harmadik fél honlapjára mutató hivatkozásokat. A Corvus Telecom nem vállal felelősséget a harmadik felek adatvédelmi elveiért, illetve az általuk biztosított tartalomért vagy termékekért.

Az internet fejlődésével párhuzamosan fejlesztjük adatvédelmi elveinket.

Linkek:

A weboldalon szerepelhetnek más weboldalakra linkek, amelyeket egy harmadik fél üzemeltet. A Corvus Telecom semmilyen felelősséget nem vállal azon oldalak tartalmára és működésére vonatkozóan.

Rendelések elfogadása:

A Corvus Telecom webáruházban utánvéttel van lehetősége fizetni a megrendelt áru átvételekor. Megrendelését követően e-mailben értesítést kap megrendeléséről, amely nem jelenti azt, hogy a Corvus Telecom elfogadta volna megrendelését. A Corvus Telecom fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül visszautasítsa megrendelését, vagy csökkentse a megrendelt tételek számát. A szállítási szerződés a Corvus Telecom és a Vevő között jön létre. Ennek megfelelően a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. Rend. -ben meghatározott írásbeli tájékoztatót, a termék jótállási jegyét a Corvus Telecomnak kell, hogy átadja a Vevőnek a szerződés teljesítésekor, azaz amikor a Vevő a terméket átveszi.

Szállítási feltételek:

A webáruházban található termékek szállítási határideje 7 munkanap, amennyiben a Vásárló munkanap 12 óráig elküldi rendelését. A munkanapon 12 óra után vagy munkaszüneti napokon leadott rendelések a leadást követő munkanap kerülnek feladásra. Amennyiben nincs raktáron a megrendelt termék, a Corvus Telecom értesíti a Vásárlót a termék várható szállítási időpontjáról. A termékre vonatkozó kárfelelősség és

kockázat a Vásárlóra akkor száll át, amikor a Vásárló a megrendelt terméket átvette. A házhozszállítás munkaidőben 8 és 18 óra között történik. Ezen időtartamon kívül nincs lehetőség a megrendelt áru szállítására.

Árak és házhozszállítási díjak:

Kizárólag a Magyar Köztársaság területén belül tudunk teljesíteni megrendeléseket. A termékek mellett feltüntetett árak nem tartalmazzák a házhozszállítás díját. A házhozszállítás díja a szállítótól, és ezáltal a súlytól és mérettől függhet. A termék(ek) vásárlásakor Vásárló válszt szállítási díjat, tehát a megrendelés feladását követően a Corvus Telecomnak jogában áll a szállítási költséget a vásárolt termékekre vonatkozóan megváltoztatni. Minden feltüntetett ár magyar forintban értendő. A Vásárló a termék kiszállítási költségét is tartalmazó összeget készpénzben az áru átvételekor köteles kifizetni.

Jótállási feltételek:

1. Corvus Telecom kereskedelmi jótállás

1.1 A Corvus Telecom minden felhasználónak, aki rendelkezik a termék jótállási jegyével - amely bizonyos termékek esetén a vásárlást igazoló blokkot vagy számlát jelenti - és igazolni tudja a termék jogos birtokba vételét (továbbiakban, mint felhasználó) garantálja, hogy a termék előállításánál új vagy újjal egyenértékű alkatrészeket használt fel, a termék megfelel a Corvus Telecom által közölt specifikációnak, az előállításkor felhasznált anyagok hibamentesek, és a termék előállítása, szállítása során a legjobb szaktudással járt el.

1.2 A Corvus Telecom által nyújtott jótállás Magyarország területén érvényes, és az ország törvényei által előírt jótállási feltételek mellett érvényes.

1.3 A jótállási kötelezettség teljesítése a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet 1§ (3) bekezdése értelmében azt terheli, akit a fogyasztói szerződés az annak tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez.

1.4 A Corvus Telecom vagy hivatalos megbízottja (továbbiakban, mint Corvus Telecom) a jótállás időtartama alatt

a) a vásárlónak technikai segítséget nyújt annak meghatározásában, hogy a termék hibás-e, és ha igen, mi ennek az oka;

b) kicseréli a terméket, ha az meghibásodik vagy nem működik megfelelően;

c) a termék meghibásodása esetén a Corvus Telecom törekszik arra, hogy a cserét legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

A garanciális szolgáltatások és technikai támogatás az elérhetőségek menüpont alatt található elérhetőségeken keresztül érhetőek el.

2. A jótállás időtartama

A jótállás időtartama:

• A termék határozza meg.

3. A jótállás érvényesítése és annak feltételei

3.1 Annak érdekében, hogy a fogyasztó igénybe vehesse a jótállási szolgáltatásokat, rendelkeznie kell a vásárlást igazoló blokkal vagy számlával. Az eredeti blokk vagy számla hiányában a garanciális szolgáltatás nem érvényesíthető, és csak külön díjazás ellenében biztosít szolgáltatást hozzá a Corvus Telecom. A jótállás időtartama alatt az eredeti csomagolást lehetőség szerint meg kell őrizni.

3.2 Jótállási szolgáltatás keretében a Corvus Telecom első lépésként telefonon, faxon vagy interneten keresztül igyekszik megállapítani a hibát és annak okát. A hiba okától függően a Corvus Telecom kicseréli a hibás terméket. Minden kicserélt termék visszaszáll a Corvus Telecom tulajdonába. A jótállás időtartama meghosszabbodik azon időtartammal, amíg a fogyasztó a terméket a hiba miatt nem használhatta.

4. A termékre vonatkozó jótállási igény érvényesítését kizárja:

4.1 A Corvus Telecom nem garantálja a termék folyamatos, meghibásodásoktól mentes működését.

4.2 A termékekre vonatkozó jótállási igény érvényesítését kizárja továbbá:

• Ha a hibát rendeltetésellenes használat, átalakítás vagy bővítés, szakszerűtlen kezelés, véletlen vagy szándékosan okozott sérülések, helytelen tárolás, elektromos túlfeszültség, elemi kár (pl. villámcsapás), illetve a Gyártó által a felhasználói kézikönyvben meghatározott környezeti jellemzőktől eltérő hőmérséklet, páratartalom és egyéb tényező okozta, vagy ha a hiba oka bármilyen egyéb módon a vásárlás után keletkezett.



• A Corvus Telecom nem biztosít garanciális szolgáltatást a nem általa értékesített, gyártotteszközökhöz.

5. A termék cseréje

5.1 A vásárlónak jogában áll a termék cseréjét kérni abban az esetben, ha a termék a vásárlás napjától számított három napon belül meghibásodik. Ezen esetben a cserét a terméket értékesítő kereskedelmi egység végzi. A termék cseréjére abban az esetben van lehetőség, amennyiben a szakszerviz bevizsgálása alapján jogosan érvényesíthető a csere.

5.2 Ha cserére nincs lehetőség, a kereskedelmi egység, amely a vásárlónak a terméket eladta, a termék visszaszolgáltatása ellenében a vételárat visszafizeti vagy különbözet elszámolása mellett más típusú terméket ad ki a vásárló részére a vásárló választása szerint.

5.3 Nem jogosult a vásárló a cserére, ha a vásárló által használt számítógép, annak hardverei és szoftverei bármely okból kifolyólag nem alkalmasak a megvásárolt terméknek vagy annak 4.1 pontban leírt részeinek telepítésére, csatlakoztatására vagy használatára.

6. Felelősség korlátozás

A fent leírt jótállási szolgáltatás nyújt a fogyasztónak jogorvoslatot, ha a termék hibás vagy nem megfelelően működik. A Corvus Telecom kizárólagos felelőssége és joga a termékek meghibásodása esetén, azok csökkentett árának, illetve javítási díjának megállapítása.

Központi Telephelyünk elérhetősége:
Corvus Telecom Kft.
Cím: 3529 Miskolc, Ifjúság u. 22.
Tel: 06-46 505-581

A termék visszaszolgáltatása

A Vásárló a vásárlás napjától 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A Vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette.

Vásárló elállási jogát a meghatározott határidőn belül a Corvus Telecomhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Indoklás nélküli elállás esetén a Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék(ek) visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Ha a Vásárló indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a termé(ke)ket visszaszolgáltatni, a Vásárló által kifizetett összeget a Viszonteladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti Vásárlónak.

Amennyiben a terméket a Vásárló üzemképtelen állapotban vette át, és a Vásárló a termék átvételétől számított három napon belül él jótállási igényével és kéri a termék kicserélését, az Eladó a terméket kicseréli.

Műszaki segítség:

Minden technikai kérdés megoldásában rendelkezésére áll Ügyfélszolgálatunk, amely elérhetőségeit az Eléhetőségek menüpont alatt találja meg.

Visszajelzések, észrevételek:

Minden visszajelzést, véleményt, információt szívesen veszünk, amely a webáruház kialakításával, működésével kapcsolatos. Kérjük tartsa szem előtt, hogy visszajelzését nem bizalmas információként fogjuk kezelni. Véleményét elmondhatja telefonon, illetve leírhatja e-mailben. Elérhetőségeinket az Elérhetőségek menüpont alatt találja meg.

Azáltal, hogy Ön a webáruházon keresztül Corvus Telecom termékeket rendel, elfogadja a fenti Vásárlási Feltételeket.